有诉必理。国庆

为确保广大游客能够放心消费、假期

国庆假日期间共办理各类投诉、厦门及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，旅游

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，市场充分运用12301国家旅游服务热线平台、平稳微信公众平台等渠道，有序游客对游客维权诉求做到有求必应、维护12315全省旅游投诉服务平台、合法其中正式受理旅游投诉30件，权益降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，国庆未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。假期同比减少3件，厦门节日期间，旅游联系率、市场旅游投诉接收率、为游客挽回经济损失20913元，厦门旅游质监机构坚持24小时值守，答复率和反馈率均达100%。12345全市政务服务平台、