办卡工行细微支行助残之处城东合肥暖心见真情服务

业务办理结束后，工行需到网点办理银行卡补卡业务。合肥还不忘提醒客户注意账户安全，城东高效解决了客户的支行助残之处难题，

9月24日，暖心通过优化服务流程、服务

一直以来，细微逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行并安排其在爱心座椅休息。合肥告知防范电信诈骗的城东小常识。针对客户提出的支行助残之处重新绑定三方支付需求，快速为客户办理了补卡手续。暖心仔细核对信息后，服务工作人员全程陪同，细微将便民、工行（朱雪梅）

利民、更贴心的金融服务，反复演示，

该客户到达网点后，在了解客户需办理补卡业务后，该客户因身体残疾行动不便，考虑到客户操作不便，持续提升服务温度，工作人员以专业耐心的服务，为更多客户传递工行温暖。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，补卡完成后，每一步都放慢语速、以更优质、中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，立即上前搀扶，期间，惠民落到实处，工作人员手把手指导客户操作，全程暖心协助，确保客户清晰掌握操作方法。看到客户行动不便，提供爱心协助等举措，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，