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但在经办柜员操作时发现,汇款供其结婚使用。喜险地域过于偏远不符合常理。遭诈经办柜员格外用心,外孙女
“老大爷,大婚二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话,近旬也就是老人这一瞬间思考,在老人与其孙子电话沟通时,汇款
整个事件过程中,喜险从而协助核实收款信息真实性。遭诈并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责,外孙女
89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金,给即将“大婚”的外孙女添添喜气。就把这8万元作为老人的祝福汇给她,来到银行要求汇款,严守客户权益”的锦旗。想着自己能尽点力,反复询问其汇款用途。从而引发银行工作人员注意。因大爷年事较高,老人的儿子与孙子赶到网点,希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。
10月12日,老人在得知自己外孙女即将大婚,当班主管向二人再次说明了事情经过,
10月16日,
随后,您确定是要汇款吗?您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗?”
原来,表示老人可能遭受电信诈骗,立即向其孙子说明了事情经过,得知老人提供的收款人并非其任何亲属,帮助老人“及时止损”8万元。来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。在细小处发现可能存在异常,便通过老人的手机与其孙子核实情况。为外孙女的大婚添点喜气,意识到客户可能遭到电信诈骗,
在经过反复劝说后,成功为客户避免了财产损失。老人终于同意联系其孙子。
本是一件大喜事,对业务内容和交易目的进行仔细的核实,(王青青)