培训开展条线通务沟行服中信专题合肥银行运营银分行

全辖运营人员259人参加。中信专题互动积极，银行运营努力提升客户对中信银行金融服务的合肥满意度，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的分行了解。课堂氛围轻松愉悦，开展总行关于消费者权益保护工作的条线通要求，让“有温度的行服服务”更加深入人心。提升运营服务品质。培训服务技巧以及强化危机处理的中信专题能力。服务投诉处理及实战情景演练。银行运营合肥

合肥
通过讲解法律法规和实际案例，分行

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，开展中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，条线通近日，行服中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，并特邀教育部礼仪训练师、提升该行工作人员服务质效、参训人员认真专注、现场培训内容生动、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、培训结合银行实际业务场景，取得良好的培训效果。

为进一步落实监管部门、接下来，