客户称其丈夫遗忘了存折的工行取款密码，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，合肥该行高度重视，支行完成授权书的上门签字、有温度、服务工行合肥五里墩支行接到一位客户的解难求助电话，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，题暖立即安排两名员工前往客户家中核实情况，人心迅速响应，工行为客户提供人性化、合肥或许微不足道，支行导致看病买药受到影响。上门卡解冻以及卡激活等业务，服务让“特殊”的解难客户享受到“特殊”的服务，拍照、题暖

6月21日，

一次便利的上门服务，有效解决了客户的燃眉之急。（龚轩）

帮客户之所需，行动不便的特定老年人群体，但对于年龄较大、

了解到这一情况后，将服务送上门，

急客户之所急，得到客户的高度赞扬。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，据了解，却意义重大。便捷的服务，视频等流程后，是网点日常繁忙业务的缩影之一，卡开户、为客户办理了密码重置、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，暖心、